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精準行銷效率升級，行動App抓緊零碎時間的商機

隨著智慧型手機與平板電腦普及，加上投資門檻低的特性，小型應用程式（App）已是眾所皆知的獲利「紅海」，利用行動裝置內建的GPS系統與網路連線，App對於企業行銷獲利確有加乘效果。

以下幾點是企業利用行動科技行銷，推升獲利的關鍵秘訣：

適地推送優惠

Google前執行長施密特（Eric Schmidt）2010年曾有個「瘋狂」的想法，未來的行動科技將具有自主、自發性，能夠根據使用者的地理位置，自動提供關於周遭環境的資訊，現在這種科技已經實現，還可成為業績推手。

例如，大型連鎖商可以依照某地居民的不同興趣，發送各異的促銷通知（push notification），餐飲業者則可以發送給近期未上門的老顧客特別優待通知，強化客人的忠誠度，甚至，可以在某地有下雨預報時傳送通知給當地的手機用戶，並附上買雨傘的優惠訊息。

零碎時間的商機

智慧型手機增加了消費者上網購物以及瀏覽商品的機會，搭乘交通工具、等人、排隊的消費者用來發呆的零碎時間轉向使用手機。

業者須好好思考如何能「化零為整」，讓消費者在不連續的時間內完成交易，提醒通知、儲存帳號登入和付款資訊無縫連結，讓顧客更輕易也願意掏錢結帳。

廣告因地制宜

瞄準式廣告加上現有行動科技的加持，效力更是強大，業者可以根據消費者的所在地展示符合其時空背景的廣告，並臨時做些修改，使廣告更合心意，例如商家可以發送折價券給附近的手機用戶，直接在行動地圖上打廣告增加曝光率。

再者，商家若將地理式瞄準結合優惠，就能發動機動式行銷，如電影開演前寄出優惠訊息給附近正在查找影片資訊的民眾，吸引顧客上門，爭取更多銷售機會。

數據收集不可少

收集消費者的喜好、購物習慣等數據對銷售策略的擬定至關重要，網路業者可以輕易做到這點，但一般實體店面的業者就相當吃力，此時若能經由行動App，業者便能輕鬆收集相關資訊並加以分析。

行動App的誕生為各規模的企業帶來更有效率的獲利模式，從縮小消費者地域範圍，整合零碎上網時間化為商機，到推出精準促銷擊中顧客要害，這些細微的效率升級都是企業增加獲利，轉化消費體驗的重要關鍵。

新聞來源：WIRED

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