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Social + Mobile = Smobile

手機、社交勢不可擋，商業化進程長途漫漫

去年，全球智慧手機銷量超過了 PC。BI 預測在未來幾年，平板電腦的銷量也會超過 PC。

來自手機端的流量已經佔據全球總流量的 12%。

截至 2012 年 3 月，人們每個月花在手機網頁以及應用上的總時間已經超過了 1200 億分鐘。一年之前，這個數字還不到 600 億分鐘。

 2011 年到 2012 年間，美國的智慧型手機佔有率從 35% 上升至 46%，一般手機從 48% 下降到 41%，無手機的人群比例為 12%。

2012 年 1 月，來自 Nielsen 的資料顯示，智慧型手機的滲透率（普及率）在年輕高收入人群中最高。

在美國，具有『社交』元素在手機使用中的佔有率在不斷攀升，其中社交網路及Blog方面的使用比重增加了兩成，逼近 40%。

2011 年 12 月的資料，人們每天使用 Apps 的時間為 94 分鐘，流覽手機網頁的時間為 72 分鐘。

在人們使用的 Apps，遊戲以及社交網路占了最大比重。來自 Flurry 的資料，2012 年第一季度，人們每天花在遊戲以及社交網路應用上的時間各為 24 分鐘。

 Facebook 的手機用戶約為五億（註：最新資料顯示已經超過六億），Twitter 的過半流量來自手機端，App應用Instagram 在兩年內突破了 1 億用戶量。

交流是人們使用手機上社交網路的最重要需求，而且，他們很喜歡用手機拍照以及接收資訊。

手機商業如何運作？

　　手機端如何進行商業運作？有一種理論認為：只要利用好手機的定位功能，讓用戶通過『打卡』或允許告知所在位置的方式分享自己的位置，商家就可以在用戶靠近的時候推送優惠券。然而這種基於位置的優惠券模式卻收效不佳。只有 36% 的用戶會使用商家提供的優惠券。

原因何在？因為這並不是人們平時習慣消費的方式。很少消費者會只因為折扣而走進一家商店，相反，商店裏銷售的東西需要足夠吸引，或者他們正好在那個時間尋找你所要廣告的產品。另外一種『打卡』的思路似乎也無法成為主流。從資料來看，美國各個年齡層（18-29 歲，30-49 歲和 50 歲以上）人群使用打卡服務的比例都在 25% 以下。

　　電商沒有從社交網路那裏得到太多助力。電商的總流量裏，來自 Facebook 以及 Twitter 的總流量僅占比 0.52%。

　　BusinessInsider 認為原生（Native）手機廣告才真正可行，比如 Facebook 在移動端推出的 Sponsored Stories，Twitter 的廣告推（Promoted Tweet）。這兩者有個共同特點，都可以被廣泛傳播（highly sharable）。

　　另外，BI 指出鎖定用戶（除了地理位置，根據用戶的愛好，興趣等屬性）的推薦也是可行的模式。在這種模式下，商家在用戶允許的情況下主動發送資訊，但這類資訊不能頻繁發送，且必須與用戶高度相關。此外，這種模式更適用於提供服務的商家，並且這種服務能夠引導用戶直接在智慧手機上消費。

資料來源：BI、iFanr

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