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更新日期:2012-10-22

Social + Mobile = Smobile


  BusinessInsider BI Intelligence發表了一份專注於手機(mobile)及社交網路(social networking)的報告Social and Mobile。該報告來自 9 27 BusinessInsider 主辦的 Social Media ROI 大會上,其中披露的資料及事實都十分耐人尋味。

手機、社交勢不可擋,商業化進程長途漫漫

去年,全球智慧手機銷量超過了 PCBI 預測在未來幾年,平板電腦的銷量也會超過 PC

來自手機端的流量已經佔據全球總流量的 12%

截至 2012 3 月,人們每個月花在手機網頁以及應用上的總時間已經超過了 1200 億分鐘。一年之前,這個數字還不到 600 億分鐘。

 2011 年到 2012 年間,美國的智慧型手機佔有率從 35% 上升至 46%,一般手機從 48% 下降到 41%,無手機的人群比例為 12%

2012 1 月,來自 Nielsen 的資料顯示,智慧型手機的滲透率(普及率)在年輕高收入人群中最高。

在美國,具有『社交』元素在手機使用中的佔有率在不斷攀升,其中社交網路及Blog方面的使用比重增加了兩成,逼近 40%

2011 12 月的資料,人們每天使用 Apps 的時間為 94 分鐘,流覽手機網頁的時間為 72 分鐘。

在人們使用的 Apps,遊戲以及社交網路占了最大比重。來自 Flurry 的資料,2012 年第一季度,人們每天花在遊戲以及社交網路應用上的時間各為 24 分鐘。

 Facebook 的手機用戶約為五億(註:最新資料顯示已經超過六億),Twitter 的過半流量來自手機端,App應用Instagram 在兩年內突破了 1 億用戶量。

流是人們使用手機上社交網路的最重要需求,而且,他們很喜歡用手機拍照以及接收資訊。

手機商業如何運作?

  手機端如何進行商業運作?有一種理論認為:只要利用好手機的定位功能,讓用戶通過『打卡』或允許告知所在位置的方式分享自己的位置,商家就可以在用戶靠近的時候推送優惠券。然而這種基於位置的優惠券模式卻收效不佳。只有 36% 的用戶會使用商家提供的優惠券。

原因何在?因為這並不是人們平時習慣消費的方式。很少消費者會只因為折扣而走進一家商店,相反,商店裏銷售的東西需要足夠吸引,或者他們正好在那個時間尋找你所要廣告的產品。另外一種『打卡』的思路似乎也無法成為主流。從資料來看,美國各個年齡層(18-29 歲,30-49 歲和 50 歲以上)人群使用打卡服務的比例都在 25% 以下。

  電商沒有從社交網路那裏得到太多助力。電商的總流量裏,來自 Facebook 以及 Twitter 的總流量僅占比 0.52%

  BusinessInsider 認為原生Native)手機廣告才真正可行,比如 Facebook 在移動端推出的 Sponsored StoriesTwitter 的廣告推(Promoted Tweet)。這兩者有個共同特點,都可以被廣泛傳播(highly sharable)。

  另外,BI 指出鎖定用戶(除了地理位置,根據用戶的愛好,興趣等屬性)的推薦也是可行的模式。在這種模式下,商家在用戶允許的情況下主動發送資訊,但這類資訊不能頻繁發送,且必須與用戶高度相關。此外,這種模式更適用於提供服務的商家,並且這種服務能夠引導用戶直接在智慧手機上消費。

資料來源:BIiFanr

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