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推分析工具幫「人氣」標價，社交網站轉戰一線廣告市場

當紅商家評比網站Yelp近日推出分析工具服務，讓企業主可以清楚看見透過購買該網站廣告可以有多少獲利。這不過是最近多家社交網站投入開發分析工具的實例之一，顯示社交網站漸漸將資源從開發新業務轉而出售自身已經擁有的數據。

圖片分享平台Pinterest 本月初也推出自家分析系統，像廣告業主展現自己「吸睛」和帶來流量的能力，同時，也不斷推陳出新測量網站價值的方式。除此之外，Facebook也不斷推出新招讓廣告商評估自家網站的價值，像是最近就幫助業者觀察有多少在實體店家的消費者同時也是Facebook活躍會員。

只有「讚」還是不夠

今天，社交網站數量不斷增加，各大企業注意到社交行銷的重要性，因此廣告分析工具的重要性也與日俱增。企業在社交網站廣告投注的資金正快速增長，投放廣告的管道愈來愈多，廣告商的的要求因此提高。單純按「讚」數和關注人數已經無法滿足他們，消費者因為廣告留下的印象、互動和購買才是重點。

正因為這樣的需求，Yelp、Pinterest 甚至Facebook一類的社交網站必須投入更多資源產出數據，以說服潛在廣告業主：自己的平台值得他們掏出大筆資金投資。

行銷分析公司Curalate聯合創辦人古普塔（Apu Gupta）說：「重要的是這說明了社交媒體已經從『新鮮貨』轉為『必需品』。」

「打從社交媒體不再只交由20多歲大學新鮮人來管理，而是由數位行銷戶總職位的人來掌管時，社交媒體就已經不再只是一個虛榮的人氣指標。」

同樣，新的廣告管道如雨後春筍般出現，使得這場分析大戰戰況更加激烈。每家社交網站都希望表現出自己與使用者間非比尋常的關係，所以可以呈現獨特、極佳的廣告效果。

數據分析專業化

但對某些對網路廣告不熟悉的大型廣告業主而言，這些社交廣告管道相當令人困惑也可疑，對習慣傳統廣告的商家也是如此。為了讓這些廣告商了解社交廣告的效益，Twitter、Facebook、Yelp、Pinterest 或Shazam等網站已開始爭相推銷分析工具。

各大社交媒體不但專注在網路工具，更請了專業的人才來管理。像是LinkedIn就曾經聘請一位負責分析工具的副總裁；Yelp近日推出的分析工具也是由公司的分析副總裁發表，他表示分析工具的之作是根據波士頓顧問公司BCG研究。而顧問公司也發現，當地業者靠著註冊使用Yelp，年營收平均就成長了8000美元，購買廣告者更多進帳了2萬3000美元。

不過，這樣的分析數據對Yelp來說會是把雙面刃。Yelp表示他們會協助潛在廣告業主「建立營收基線，讓他們以此評估投資Yelp廣告帶來的影響力」，而數據的東西就是這樣：一旦看見了，就會想看得更多。

新聞來源 : WIRED

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