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Google新關鍵字廣告即將引爆行銷革命

已運行十三年的Google正對旗下的服務，悄悄地進行一連串的創新。

除了能夠判斷使用者意向，讓搜尋引擎能迅速提供更精準的資訊外，還能為世界各地的廣告主創造出更多的商機。Google營運核心的改進，將會牽引業界，進而影響千千萬萬每天使用行動裝置的用戶。

這次Google最大的翻新，是針對金雞母，佔營收2/3強的關鍵字廣告AdWords的升級。無論使用Google搜尋服務的是手機或是桌上型電腦，AdWords廣告都會伴隨著搜尋結果出現；這小小的廣告欄位收入，卻同時支持了Google+、Android與Google Glass頭戴型顯示器等多數的創新專案開發經費。

目前Google已能依據被行銷的對象，不同的所在位置、時間、所有技術上能區分的變因，投以精準的客製化廣告。這些新功能可藉由新版的AdWords使用者介面，與「強化廣告活動enhanced campaigns」服務所實現。

這些功能原本僅提供給網路廣告商使用，但在1月13號Google公佈後，也對各中小型企業的廣告主開放。

網路廣告專業人士認為，這項革新具有相當的震憾力。WordStream的共同創辦人Larry Kim說：「更廣大的使用者基礎與便利性，將使廣告商更傾向採用行動裝置的關鍵字廣告。可能是這五年以來，Google對行動裝置廣告最大的改進。」

在此之前，大型的專業廣告商使用Google AdWords進行複雜的行銷專案，需要分別對桌上型電腦與行動裝置的用戶，投以不同的廣告。譬如行動裝置的使用者，會多出一項「點擊撥號click-to-call」的連結，在不同位置、使用不同行動裝置的人也會看到不同的廣告內容。

採用客製化廣告精準行銷，等於針對一項產品投入多項廣告專案，區分行動裝置、桌上型電腦、距離營業點的遠近，將使得廣告分裂為四個，如果再加上日與夜的區別，需要維護的廣告將衍生為八個之多。

現在Google將這些不同的變因彙整為單一廣告專案，除了依據不同因素可產生不同的廣告內容，廣告主還能夠以「成本效益管理系統」，依促成銷售可能性較大的點擊調高出價，例如可以對營業場所1.5公里內的行動裝置點擊出價，設定為200%，而桌上型電腦則設為100%；營業時間以外的點擊，則削減為50%以撙節預算。

相較於其它隨著版圖擴張而步調緩慢的科技同業，Google開發了市佔率最高的行動裝置作業系統Android，與大手筆併購了行動電話網路廣告商AdMob。顯見Google更積極地將重心從桌面環境轉戰到行動裝置上。即使動作遲了一些，但是讓AdWords更貼近行動裝置著實是非常聰明的一步。

「Google將賭注押在認為桌上型電腦已經像傳真機一樣過時。如今每個人都有桌上型電腦，但它的使用頻率只會越來越低。」數位行銷公司BlueGlass的CEO Richard Zwicky表示：「沒有人能夠否認，AdWords是個了不起的平台。但是它問世已有十年。在當今市場是由行動裝置所主宰下，Google只是順應時勢，將所有服務移到行動網路服務上。」

AdWords這次的更新，顯然能嘉惠中小型企業，讓他們更接近客戶。但為了更充盈Google的營收，裡面卻有個小小的詭計，讓行動與桌上型的廣告收入相當：現在Google關鍵字廣告將必須同時包含桌上型電腦與行動裝置內容，並且預設為同時開啟。

如果只想採用其中一項通路，必須進入「成本效益管理系統」的出價功能，將其中的一項出價調整為負100%。不過許多小型廣告主可能會被混淆，直接採用預設值而付出較高的成本。

可預見的是，Google的新AdWords將會帶來爆發性的成長，行動廣告正蓬勃發展，但它的收益仍待時間來驗証。

  新聞來源 : WIRED

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